A Gazdasági Versenyhivatal (GVH) versenyfelügyeleti eljárást indított az Airbnb Ireland ellen, mert a cég honlapján és alkalmazásában elérhető szabályzatok és tájékoztatók terjedelmesek, széttöredezettek, ellentmondásosak, illetve egyes esetekben csak angol nyelven érhetők el, ami megtévesztheti a magyar fogyasztókat. A GVH szerint az Airbnb nem megfelelően tájékoztatja a felhasználókat a szolgáltatás feltételeiről, különösen a szállásfoglalási kérés és a pénzvisszatérítés tekintetében, továbbá nem jeleníti meg jól láthatóan, hogy az egyes szállások más platformokon vagy a szállások saját felületén is foglalhatók. Ez a gyakorlat tisztességtelen kereskedelmi tevékenységnek minősülhet, bár az eljárás nem jelenti automatikusan a jogsértés megállapítását. Az Airbnb korábban 2021-ben és pár évvel ezelőtt is került a GVH látókörébe, akkor 40 millió forintos bírságot szabtak ki rájuk.
Versenyfelügyelet
Fogyasztóvédelem
Online szállásfoglalás
Airbnb